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ステップメールをやめたら、顧客との関係が見えてきた。FileMakerと紙でつくる顧客管理
無料サンプルをブログに設置して、見込み客のメールアドレスを取得できるようになりました。 ここまでは、以前からやっていたことの延長です。ところが、あるところで考えが止まりました。 「このあと、どうする？」 無料サンプルをダウンロードしてもらっ... -
メールだけでは伝わらない。FileMakerと紙のニュースレターでつくる顧客との関係
無料サンプル（ヤフオク自動抽出ツールなど）をブログに設置し、見込み客のメールアドレスを取得できるようになった。 次はメルマガのステップメールでも自動化しようか……と準備を進めかけて、ふと立ち止まった。 世の中のマーケティング論を見れば、「ス... -
デジタル全盛だからこそ、ハガキが効く。ひとり美容室・整体院のアナログ販促を自動化する
「LINEを送っても、以前ほど反応がない」「クーポンを出せば新規客は来るけれど、リピートにつながらない」「集客を頑張るほど、ワンオペの仕事が増えていく」 もしあなたが小さな美容室や整体院を経営しているなら、こんな悩みを感じたことはないでしょう... -
デジタル全盛だからこそ狙い目！余った1ライセンスで仕掛ける「ひとり美容室・整体院向け」アナログ販促自動化の実験
あなたの店舗が伸び悩んでいるのは、こんな悩みではありませんか？ LINEマーケにライバルがひしめきすぎて、お客様の来店頻度が落ちる一方だ。 LINEクーポンの狙い撃ちで一見客の頻度があがり、利益率が落ちる一方だ。 新規客は割引クーポンで集客できるが... -
【脱・コピペ地獄】顧客対応の「定型文」を1秒で生成！FileMaker計算フィールド活用術
1. 読者の悩み：毎日の「コピペと名前の書き換え」に消耗していませんか？ ああっ！ヤフオクのお客様に、メルカリの定型文を送っちゃった…！ 「宛名の『〇〇様』を書き換えるのを忘れて、前の人の名前で送ってしまった…クレームになるかも…」 事務作業やネ... -
【脱・コピペ地獄】クレームを防いで秒速出品！FileMakerで作る「5段階コンディション」自動生成術
ヤフオクやメルカリで毎日商品を販売していると、最も神経をすり減らす作業があります。 それは「出品説明文のコンディション（状態）書き」です。 とくに中古の家電やオーディオ機器などを扱っていると、 「天板に3cmの引っかき傷」「正面に微細なスレ」... -
【脱・誤配送】ヤフオクのコピペ地獄と赤字クレームを終わらせる、FileMaker「商品IDコンベア」構築術
1. 毎朝の「コピペ地獄」よりも本当に恐ろしいもの ネット販売やオークション業務では、毎日のように受注処理が発生します。 「落札メールからIDや名前をコピーする」「商品を棚から探す」「梱包する」 ひとつひとつは簡単な作業です。ところが、注文数が...
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